TOUT SUR L'EXPÉDITION ET LE PAIEMENT

Les paiements via cartes de crédit, PayPal et Sofort Überweisung sont acceptés. Les cartes de crédit autorisées sont Visa, American Express et MasterCard.

Nous sommes sûrs que les données de votre compte sont plus sécurisées dans un environnement d'achats en ligne comme le nôtre que dans des magasins. À notre connaissance, personne n'a jamais intercepté une transaction encodée ou violé un serveur sécurisé et déchiffré un numéro de compte. Toutes nos transactions sont conduites par Wirecard, un des fournisseurs de systèmes électroniques de paiement les plus importants et les plus sécurisés d'Autriche.

Livraison standard :

• Belgique, Luxembourg : 10.00 €
• France : 11.00 €

A partir d'une valeur de commande de € 100,00, nous livrons gratuitement en France.
A partir d'une valeur de commande de € 125,00, nous livrons gratuitement en Luxembourg, Pays-Bas e Belgique.

Notre transporteur est TNT. Les délais de livraison sont seulement donnés à titre indicatif et soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande. Les jours ouvrables sont définis du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, à l'exclusion des jours fériés. Le temps estimé est calculé à partir du moment où la confirmation de l'expédition a été envoyée.

Veuillez noter que les livraisons peuvent prendre plus longtemps dans certaines régions éloignées telles que des régions montagneuses ou des îles ou si votre commande requière une validation de sécurité supplémentaire.

Un message par courrier électronique confirmera la date de livraison exacte. Vous pouvez également vérifier le statut de votre commande sur votre compte MYRIEDEL.

Afin d'obtenir des renseignements plus précis sur les délais de livraison pour votre région, ou pour reprogrammer votre livraison, n'hésitez pas à entrer en contact avec notre service clientèle au +43-5372-64896 (du lun. - au ven. de 8 h à 13 h 30) ou encore par courrier électronique à webshop@riedel.com.

 

POUR HÔTELS - RESTAURANTS

Luxembourg, Belgique :

• jusqu`à 48 verres: 16,60 euros
• jusqu`à 72 verres: 24,90 euros
• jusqu'à 108 verres: 33,20 euros
• jusqu'à 144 verres: 41,50 euros
• pour toute unité de 36 verres supplémentaire : 8,30 euros

France :

• jusqu`à 48 verres: 21,00 euros
• jusqu`à 72 verres: 31,50 euros
• jusqu'à 108 verres: 42,00 euros
• jusqu'à 144 verres: 52,50 euros
• pour toute unité de 36 verres supplémentaire : 10,50 euros

Nous vous enverrons plusieurs mails durant le processus de la commande afin de vous tenir informé sur les différentes étapes qu'elle subit. En plus, votre compte MYRIEDEL vous permettra de suivre le statut de votre commande.

Si vous avez besoin de plus de renseignements ou d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle au +43-5372-64896 (du lun. - au ven. de 8 h à 13 h 30) ou par courrier électronique webshop@riedel.com.

Des mesures de sécurité les plus rigoureuses ont été mises en place sur le site riedel.com afin de protéger vos renseignements personnels. Ainsi, le site Web RIEDEL est doté d’un système de chiffrement SSL qui protège les données personnelles et les données de paiements. Nous ne conservons aucune information sur les cartes de crédit.