您可以通过以下几种方式联系 RIEDEL:

• 通过我们的联系页面提交联系表格。
• 或 发送邮件至 webshop@riedel.com
• 或 致电 0043537264896

营业时间: Mon. - Fri. 9AM - 2PM CET

请在线提交联系表格或发送电子邮件至我们的客服邮箱：webshop@riedel.com，写明订单号、订单日期、您的联系方式并附破损产品照片。 我们的客户服务团队将在详细检查后直接与您联系。

我们很乐意帮助您鉴别您的酒杯型号。 请发送电子邮件至 webshop@riedel.com 或通过联系页面联系我们的客服。 需要您提供以下信息以快速识别您心仪的产品。 请在申请中尽可能多地提供以下信息：

• 产品购买日期？
• 您是否知道酒杯名称或该系列的名称？
• 杯底是否有一个或多个品牌信息？
• RIEDEL 商标是大写字母还是手写体？
• 我们还需要以下尺寸来鉴别酒杯：高度、杯口直径、杯底直径。
• 请同时提供相应产品的图片。

要取消您的订单，请发送电子邮件至 webshop@riedel.com ，写明订单号、订单日期和取消原因。

You can find worldwide, selected RIEDEL shops and distributors on our distribution partners page.

请联系我们的客户服务团队，写明订单号、订单日期、您的联系方式、您订购的产品和实际收到的商品。 如果您不知道收到的是哪件商品，请附上错误商品的图片。我们的客户服务团队将直接与您联系，并为你提供满意的解决方案。