Droit de Rétractation / Retour Marchandises

RIEDEL CRYSTAL OF CANADA

politique sur les retours

Relativement aux produits qui sont commandés sur le présent site Web, Riedel Crystal of Canada enverra un remboursement à l’acheteur, conformément aux modalités de vente qui sont énoncées ici, pourvu que la procédure de retour suivante soit suivie :

  1. La marchandise doit être retournée en parfait état et sans avoir été utilisée, et ce, dans la boîte Riedel d’origine.
  2. La marchandise doit être retournée à Riedel Crystal of Canada et reçue par celle-ci dans les 30 jours de la date d’achat.
  3. Le ou les motifs du retour doivent être indiqués sur le bordereau de livraison, qui doit être placé dans la boîte d’expédition.
  4. L’étiquette de retour de la marchandise doit être remplie conformément aux directives et apposée sur la boîte d’expédition. (Veuillez nous appeler pour obtenir des renseignements sur l’expédition des retours au +1-888-474-3335).
  5. Tous les colis doivent être retournés affranchis.

Vous devriez recevoir un remboursement environ quatre (4) semaines plus tard. Dans la plupart des cas, celui-ci vous parviendra plus rapidement. Ce délai comprend la durée d’acheminement de votre retour (environ 5 à 10 jours ouvrables), la durée du traitement de votre retour dès sa réception (environ 3 à 5 jours ouvrables) et la durée du traitement de notre demande de remboursement par votre banque (environ 5 à 10 jours ouvrables). Après le bon déroulement du remboursement, vous verrez un crédit sur votre relevé de carte de crédit.

La présente politique ne s’applique qu’aux articles achetés sur www.riedel.com. Riedel Crystal of Canada n’accepte pas les retours de produits achetés sur le site Web d’un tiers ou dans un commerce de détail.

Pour échanger un article contre un autre, vous devez retourner l’article d’origine de la manière décrite précédemment et commander le produit que vous souhaitez acheter. Nous vous rembourserons le prix d’achat initial dès que nous aurons reçu l’article en question. Il n’est pas nécessaire d’attendre que nous ayons reçu l’article d’origine avant de passer la nouvelle commande.

Horizontal RIEDEL Veritas Cabernet glass

Perfection perfectionnée

Fixer la norme, encore une fois.